1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Monika Sarac, handelnd unter der Marke „KI-Managerin".

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie Unternehmen im Sinne des § 14 BGB.

(3) Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung und Buchung der Leistungen ausgeschlossen.

(4) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

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2. Vertragsgegenstand

Gegenstand der Leistungen können insbesondere sein:

◉ KI-Fahrplan™

◉ KI-Checks

◉ Strategieberatung

◉ Prozessanalysen

◉ Digitalisierungsberatung

◉ Automatisierungsberatung

◉ KI-Beratung

◉ Workshops

◉ Schulungen

◉ Vorträge

◉ Umsetzungsbegleitung

◉ Coaching

◉ Digitale Produkte

◉ Downloads

◉ Individuelle Beratungsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.

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3. Vertragsschluss

(1) Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme, Auftragsbestätigung oder ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden zustande.

(3) Terminbuchungen über die Website oder Kalender-Tools stellen noch keinen Vertrag über kostenpflichtige Leistungen dar.

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4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

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5. Termine und Mitwirkungspflichten

(1) Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig bereitzustellen.

(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(3) Kostenlose Erstgespräche können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(4) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

(5) Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

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6. KI-Fahrplan™, Beratungs- und Analyseleistungen

(1) Der KI-Fahrplan™, Analysen, Beratungen und Workshops dienen der Entwicklung individueller Handlungsempfehlungen und Entscheidungsgrundlagen.

(2) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

(3) Empfehlungen basieren auf den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung verfügbaren Informationen.

(4) Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

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7. Workshops, Schulungen und Veranstaltungen

(1) Gebuchte Workshops, Schulungen und Veranstaltungen sind verbindlich.

(2) Stornierungen durch den Kunden sind wie folgt möglich:

◉ Bis 14 Kalendertage vor dem Termin kostenfrei

◉ 13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung

◉ Weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung

(3) Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich.

(4) Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

(5) Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder durch einen gleichwertigen Ersatztermin zu ersetzen

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8. Digitale Produkte und Downloads

(1) Digitale Inhalte werden ausschließlich zur eigenen geschäftlichen Nutzung bereitgestellt.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder der Weiterverkauf sind nicht gestattet.

(3) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

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9. Schutz geistigen Eigentums

(1) Sämtliche Konzepte, Frameworks, Methoden, Analysen, Vorlagen, Workshops, Schulungen und Unterlagen bleiben geistiges Eigentum von Monika Sarac.

Dies gilt insbesondere für:

◉ Process to AI Framework™

◉ KI-Fahrplan™

◉ Analysehandbuch™

◉ Scorecards

◉ Workshopmaterialien

◉ Kartensysteme

◉ Checklisten

◉ Präsentationen

◉ Digitale Produkte

◉ Individuelle Konzepte und Strategien

(2) Das Process to AI Framework™, der KI-Fahrplan™, sämtliche Analysemodelle, Scorecards, Kartensysteme, Workshopmethoden und dazugehörige Unterlagen stellen geschütztes geistiges Eigentum dar.

(3) Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Lizenzierung oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.

(4) Die Nutzungsrechte gelten ausschließlich für die interne Nutzung im Unternehmen des Kunden.

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10. Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.

(2) Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.

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11. Einsatz von KI-Systemen

(1) Im Rahmen der Leistungserbringung können KI-gestützte Systeme und Werkzeuge eingesetzt werden.

(2) Die durch KI generierten Inhalte dienen ausschließlich der Unterstützung von Entscheidungen und ersetzen keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige Fachberatung.

(3) Die finale Prüfung und Verantwortung für sämtliche Entscheidungen verbleibt beim Kunden.

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12. EU AI Act und regulatorische Anforderungen

(1) Die Anbieterin unterstützt Unternehmen bei der Einführung und Nutzung von KI-Systemen.

(2) Die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere des EU AI Act, der DSGVO sowie weiterer regulatorischer Vorgaben, verbleibt grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

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13. Technische Systeme und Online-Leistungen

(1) Online-Termine können über Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams oder vergleichbare Systeme durchgeführt werden.

(2) Für technische Störungen, Internetausfälle oder Systemausfälle außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.

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14. Referenzen

(1) Die Anbieterin darf Kunden nur nach ausdrücklicher Zustimmung als Referenz nennen.

(2) Ohne Zustimmung erfolgt keine Veröffentlichung von Unternehmensnamen, Logos oder Projektdetails.

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15. Höhere Gewalt

(1) Die Anbieterin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle aufgrund höherer Gewalt.

(2) Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Stromausfälle, Internetausfälle oder vergleichbare Ereignisse.

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16. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für wirtschaftliche Erfolge oder bestimmte Geschäftsergebnisse.

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17. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website.

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18. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Buchholz in der Nordheide.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.